Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Novaffi Partners (« Novaffi Partners », « la Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke, protège et divulgue les renseignements personnels lorsque des personnes accèdent à notre site web, à notre plateforme, à nos applications et à nos services de marketing numérique connexes, ou les utilisent.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.

Informations du compte : nom complet, nom d'utilisateur, adresse e-mail, pays de résidence, date d'inscription, préférences du compte.

Informations de paiement : mode de paiement, informations bancaires, adresses de portefeuilles de cryptomonnaies, historique des paiements, informations de facturation.

Informations de vérification : pièce d'identité officielle, justificatif de domicile, vérification par selfie, documents de conformité supplémentaires.

Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, informations sur le navigateur, système d'exploitation, paramètres de langue, heures d'accès, pages visitées, informations de session.

Données de communication : courriels, tickets d'assistance, messages, soumissions de commentaires.

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour : créer et gérer des comptes ; fournir des services et un soutien ; traiter les paiements ; vérifier l'identité de l'utilisateur ; améliorer les fonctionnalités de la plateforme ; surveiller la sécurité de la plateforme ; prévenir la fraude et les abus ; respecter nos obligations légales ; communiquer les mises à jour importantes concernant le compte.

Selon la juridiction de l'utilisateur, nous traitons les informations personnelles sur la base de l'exécution d'un contrat, d'obligations légales, d'intérêts commerciaux légitimes ou du consentement de l'utilisateur lorsque cela est requis.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Celles-ci peuvent être partagées avec des prestataires de services (hébergement, infrastructure cloud, processeurs de paiement, fournisseurs de sécurité, services de messagerie), les autorités légales lorsque la loi l'exige, et en cas de fusion, d'acquisition, de restructuration ou de vente d'actifs.

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que votre pays de résidence. En utilisant nos services, vous reconnaissez que des données peuvent être transférées à l'international lorsque la loi le permet.

Nous ne conservons les informations que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir les services, tenir des registres, résoudre les litiges, respecter les obligations légales et prévenir la fraude et les abus.

Novaffi Partners met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement lorsque cela est approprié, des systèmes d'authentification, la surveillance et la journalisation, ainsi que des fournisseurs d'infrastructure sécurisés. Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

En fonction des lois applicables, les utilisateurs peuvent avoir le droit d'accéder à leurs informations personnelles, de corriger les informations inexactes, d'en demander la suppression, d'en limiter le traitement, de s'y opposer, d'en demander la portabilité et de retirer leur consentement le cas échéant.

Les demandes peuvent être adressées sur Telegram à @novaffi_partnaire.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment. La Société peut conserver certaines informations lorsque cela est nécessaire pour répondre à des obligations légales, aux exigences réglementaires, à la prévention de la fraude, à la tenue des registres financiers et au règlement des litiges.

Nos services ne sont pas destinés aux personnes n'ayant pas atteint l'âge légal requis pour conclure des contrats dans leur pays de résidence. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de mineurs.

Notre site web ou nos services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des services tiers.

Nous pouvons vous envoyer des notifications de service, des communications opérationnelles, des mises à jour importantes concernant votre compte et des messages administratifs. Vous pouvez vous désabonner des communications non essentielles, le cas échéant.

Il incombe aux utilisateurs de veiller à ce que les informations soumises à Novaffi Partners restent exactes, complètes et à jour.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur le site web avec une date de « dernière mise à jour » modifiée.

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la protection de la vie privée, écrivez-nous sur Telegram : @novaffi_partnaire.